La jefa de Gobierno, Clara Brugada, anunció que Locatel incorporará videollamadas con intérpretes de Lengua de Señas Mexicana para brindar atención directa y personalizada a las aproximadamente 160 mil personas con discapacidad auditiva que viven en la capital.
Con esta medida, las y los usuarios podrán realizar trámites, solicitar servicios y recibir orientación sin barreras de comunicación.
“Locatel es un instrumento muy socorrido y querido por la ciudadanía; ahora también será una ventana para que las personas sordas accedan plenamente a sus derechos y al contacto con el gobierno”, enfatizó Brugada durante la presentación del nuevo servicio.
La mandataria subrayó que la inclusión efectiva es prioridad de su administración y que este canal elimina intermediarios y garantiza una atención inmediata y digna a este sector de la población.
