La Comisión Nacional de los Derechos Humanos negó que el convenio de colaboración firmado con el Servicio de Administración Tributaria permita al SAT consultar expedientes, investigaciones, bases de datos o información perteneciente a las personas que utilizan sus servicios. La institución explicó que el acuerdo está relacionado exclusivamente con la implementación de la firma electrónica avanzada y tiene objetivos tecnológicos y administrativos.
De acuerdo con la CNDH, la incorporación de la e.firma pretende reforzar la autenticidad, integridad, seguridad y validez jurídica de los documentos electrónicos generados por el organismo. La Comisión aseguró que el convenio no implica una transferencia de atribuciones, subordinación institucional o participación del SAT en investigaciones de quejas, atención a víctimas, emisión de recomendaciones o sustanciación de expedientes relacionados con posibles violaciones a derechos humanos.
El organismo precisó además que las personas no necesitarán contar con e.firma para presentar una queja o solicitar alguno de sus servicios. Tampoco será obligatorio disponer de Registro Federal de Contribuyentes ni cumplir requisitos derivados del convenio. El Sistema Integral de Quejas continuará funcionando mediante los mecanismos actuales, por lo que la Comisión rechazó que la digitalización de sus procesos represente una nueva barrera para acceder a sus servicios.
La CNDH afirmó que toda la información bajo su resguardo continuará siendo administrada exclusivamente por la propia institución y protegida conforme a la legislación sobre datos personales y seguridad de la información. Por ahora, la firma electrónica será utilizada únicamente en procedimientos administrativos e institucionales. La Comisión insistió en que el acuerdo no modifica su autonomía constitucional ni concede al SAT facultades para supervisar, decidir o intervenir en sus funciones sustantivas.
