Deisy Asva, una estudiante de enfermería de veinte años, intentó revisar sus ahorros y solo recibió el mensaje de que el sistema no podía mostrar el saldo. Horas después el Banco Central anunció el cierre por falta de solvencia y la Fiscalía ordenó la detención de ocho personas, entre ellas el principal accionista. La joven ahora no puede pagar el alquiler, la universidad ni recargar la tarjeta del transporte porque todo su dinero quedó congelado.
El presidente Santiago Peña había invertido en la matriz del banco pero vendió sus acciones en marzo. Los reguladores aseguran que se trata de un caso aislado y que los depósitos de hasta doscientos veintiocho millones de guaraníes estarán de vuelta en quince días. Mientras tanto, cientos de clientes se agolparon frente a las sucursales cerradas en Asunción y Ciudad del Este pidiendo explicaciones que nadie podía dar.
Ueno atendía a casi tres millones de personas en un país de seis millones y procesaba tres millones de transacciones diarias. Más de treinta y dos mil jubilados cobraban allí su pensión del IPS. Apenas la noche anterior el banco seguía ofreciendo promociones para que la gente depositara más plata, como si invitara a una fiesta en un barco que ya se hundía.
Un cliente de cuarenta y cinco años rompió una puerta de vidrio en una sucursal de Nemby al no obtener respuestas y terminó con una pierna cortada. Las tiendas reportaron una semiparálisis porque dos tercios de los pagos electrónicos pasaban por Ueno. La policía tuvo que reforzar la seguridad en todo el país para evitar que la desesperación se saliera de control.
El IPS tiene trescientos millones de dólares depositados en la entidad y una administradora de cuarenta y un años que lleva dieciocho años cotizando ya teme por su jubilación. El Banco Central repite que el noventa y siete por ciento de los depositantes recuperará su dinero, pero nadie sabe cómo llegarán a fin de mes mientras tanto. La misma contadora que depositó un millón de guaraníes el lunes anterior juró que, apenas le devuelvan lo suyo, lo sacará todo y lo meterá en otro lado.
