De acuerdo a la modernización digital que ha promovido la alcaldesa Milena Quiroga Romero en el Ayuntamiento de La Paz, para brindar atención eficiente con servicios más ágiles, menor burocracia y total transparencia, se llevó a cabo la presentación del Centro Integral de Servicios Municipales (CISMUN).
La presidenta municipal indicó que se trata de un espacio en donde se brinda apoyo personalizado a las personas que se les dificulta hacer trámites en línea o tiene dudas de algún proceso municipal. De lunes a viernes, en horario de 8:00am a 3:00pm, junto a las cajas de Tesorería, se dan asesorías, revisión de documentos y seguimiento a los trámites ya iniciados.
En este sentido, #MilenaQuiroga expuso que durante 2025 se atendieron más de 7,990 solicitudes y se gestionaron 5,731 trámites, lo que permitió identificar que la capacidad operativa comenzaba a ser rebasada. Ante ello, se actualizó el modelo de atención a través del CISMUN para reducir los tiempos de atención, eliminar procesos innecesarios, prevenir prácticas indebidas y seguir fortaleciendo la confianza ciudadana.
Además de la atención en oficinas, se habilitó la atención vía WhatsApp al número 612 213 8782, facilitando la gestión de trámites y el seguimiento de solicitudes. Todas estas acciones están alineadas al Modelo Nacional de Atención Ciudadana impulsado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
