La gobernadora de Campeche Layda Sansores San Román encabezó este jueves la inauguración del primer Centro de Contacto Konecta en Campeche, ubicado en la parte superior del renovado Bazar Artesanal.
El nuevo call center, que arranca operaciones con más de 200 posiciones iniciales, representa la llegada al estado de una de las empresas líderes mundiales en Business Process Outsourcing (BPO), con presencia en 26 países y más de 130 mil colaboradores.
La compañía prevé duplicar su plantilla hasta 400 empleos directos en 2026, consolidando a Campeche como un nuevo polo de la industria de contact centers en México.
Durante el evento, Sansores resaltó la transformación de un edificio abandonado en un espacio moderno y celebró la alianza entre gobierno, iniciativa privada y talento local. “Tenemos seguridad, paz y un gobierno honesto que no le pide ni un peso al empresario”, afirmó, contrastando con administraciones anteriores donde “el moche” era práctica habitual.
Por su parte, Pablo Estévez, Country Manager de Konecta para México y Centroamérica, calificó al centro campechano como “el mejor contact center que he visto en mi vida” y destacó la calidez de su gente y el respaldo institucional como factores decisivos para la inversión.
El secretario de Desarrollo Económico, Jorge Lavalle Maury, subrayó que el proyecto, que a inicios de año parecía un sueño lejano, exportará talento campechano al mundo y genera oportunidades dignas especialmente para jóvenes y mujeres.
