Con el objetivo de proteger a las familias poblanas, fortalecer la cultura de la denuncia anónima y salvaguardar la vida y el patrimonio de la ciudadanía, el Gobierno de Puebla, por instrucción del gobernador Alejandro Armenta, se sumó a la estrategia nacional “Unidos contra la Extorsión”, impulsada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum.
A través de la campaña “Si contestas, ponte alerta”, se busca informar a la población sobre cómo identificar y actuar ante intentos de extorsión telefónica.
Uno de los ejes fundamentales de esta estrategia es promover la denuncia inmediata al 089, número habilitado para recibir reportes de manera anónima. Actuar con rapidez y seguridad ante una llamada sospechosa puede marcar la diferencia para evitar daños emocionales y económicos.
Desde el Centro de Control, Comando, Coordinación, Comunicaciones e Inteligencia (C5i), personal especializado atiende las denuncias y clasifica las llamadas según su modalidad: extorsión indirecta, cuando los delincuentes proporcionan datos falsos, o extorsión directa, cuando los datos son verídicos o los extorsionadores se presentan en el domicilio de la víctima.
La estrategia estatal también incluye acciones como la creación de la Unidad Estatal Anticorrupción, operativos en centros penitenciarios para incautar teléfonos celulares, así como convenios con la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para congelar cuentas bancarias y bloquear líneas telefónicas utilizadas en actividades delictivas.
Claudia Díaz Reyes, jefa del Departamento de la Unidad 089 de la Secretaría de Seguridad Pública, explicó que el primer paso ante una denuncia es brindar contención emocional, ya que muchas personas llaman en estado de crisis. “Lo más importante es tranquilizar a quien denuncia, exhortarlo a no proporcionar información confidencial, colgar de inmediato y evitar cualquier transferencia bancaria”, detalló.
Asimismo, señaló que toda la información recibida se canaliza de forma inmediata a la Fiscalía Especializada en Extorsión Telefónica, junto con las recomendaciones necesarias para proteger a la víctima.
