En la temporada festiva de 2025, la inteligencia artificial (IA) se consolida como aliada de los consumidores mexicanos. Un estudio global de Visa revela que siete de cada diez han empleado esta tecnología para facilitar sus compras de regalos, principalmente en investigación de productos, sugerencias de obsequios y búsqueda de ofertas.La encuesta, aplicada a mil mexicanos dentro de un análisis en 12 mercados mundiales, indica que el 64% planea usar IA para inspirarse en la selección de regalos.
Además, destaca el interés futuro en agentes de IA para comparar precios y realizar compras autónomas.No obstante, las preocupaciones por seguridad persisten: el 60% teme por sus datos personales y el 80% anticipa fraudes más sofisticados. A pesar de ello, seis de cada diez han adoptado pagos con autenticación biométrica, mostrando apertura a innovaciones.
El informe también señala tendencias como el 44% comprando regalos en tiendas extranjeras y un aumento en viajes festivos, reflejando mayor confianza económica.
