El Infonavit decidi\u00f3 jubilar a las agencias de cobranza extrajudicial y ahora atiende directamente a quienes batallan con sus cr\u00e9ditos. En lugar de visitas intimidantes, enviar\u00e1 asesores propios que llegar\u00e1n a las casas para platicar, revisar el financiamiento y proponer opciones reales seg\u00fan la situaci\u00f3n de cada familia.<\/p>\n
El esquema, anunciado el 26 de octubre, establece que estos trabajadores operan de lunes a domingo entre las 8:00 y las 19:00 horas. Su servicio es completamente gratuito y, seg\u00fan el instituto, nadie est\u00e1 autorizado a cobrar ni un peso durante las visitas. El objetivo es que las personas conserven su patrimonio sin que les caiga encima un modelo que antes parec\u00eda sacado de una pel\u00edcula de villanos con portafolio.<\/p>\n
Los asesores deben portar credencial con c\u00f3digo QR que se puede escanear para confirmar su identidad. Tambi\u00e9n es posible verificarlos en el portal del Infonavit, en la secci\u00f3n \u201cTengo un Cr\u00e9dito\u201d. Los pagos siguen realiz\u00e1ndose solo por los canales oficiales que aparecen en la p\u00e1gina institucional, nunca en efectivo frente al visitante.<\/p>\n
Con este cambio, el instituto busca que las familias reciban soluciones personalizadas sin intermediarios. El modelo est\u00e1 dirigido a quienes tienen problemas para pagar, y la instituci\u00f3n reiter\u00f3 que cualquier irregularidad puede reportarse a trav\u00e9s de sus canales oficiales.<\/p>\n
Al final, el Infonavit parece haber entendido que cuidar el patrimonio de los trabajadores funciona mejor cuando no se parece a una persecuci\u00f3n de pel\u00edcula de acci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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